מדיניות פרטיות

מדיניות פרטיות

ברוכים הבאים לאתר הדס ריהוט רחוב
אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים והמבקרים באתר, ופועלים לשמור על המידע האישי הנמסר לנו בהתאם להוראות הדין החל בישראל, לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981, והתקנות הרלוונטיות

מדיניות פרטיות זו נועדה להסביר איזה מידע נאסף במסגרת השימוש באתר, כיצד אנו עושים בו שימוש, למי הוא עשוי להימסר, כיצד ניתן לעיין במידע או לבקש את תיקונו, ומהן האפשרויות העומדות לרשות המשתמשים בנוגע לשימוש בעוגיות ובכלים דיגיטליים נוספים

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות פרטיות זו. אם אינך מסכים למדיניות זו, הנך מתבקש להימנע משימוש באתר או ממסירת פרטים אישיים באמצעותו

איסוף מידע באתר

בעת השימוש באתר ייתכן שייאסף מידע בשתי דרכים עיקריות:

מידע הנמסר באופן יזום על ידי המשתמש
כאשר משתמש פונה אלינו דרך טופס יצירת קשר, מבקש מידע על מוצר, יוצר קשר טלפוני, שולח הודעה או מבצע פעולה אחרת באתר, ייתכן שייאסף מידע כגון:

שם מלא
מספר טלפון
כתובת דואר אלקטרוני
שם חברה או ארגון, אם נמסר
תוכן הפנייה או ההודעה
פרטים הנוגעים למוצר, שירות, פרויקט או בקשה מסוימת
כל מידע נוסף שהמשתמש בחר למסור ביוזמתו

מידע טכני הנאסף בעת הגלישה באתר
בעת הגלישה באתר ייתכן שייאסף מידע טכני ושימושי, לרבות:

כתובת IP
סוג מכשיר
סוג דפדפן
מערכת הפעלה
עמודים שבהם ביקר המשתמש
משך השהייה באתר
פעולות שבוצעו באתר
מקור ההגעה לאתר
נתוני שימוש לצורכי אבטחה, תחזוקה, ניתוח ושיפור חוויית המשתמש

מטרות השימוש במידע

המידע הנאסף באתר עשוי לשמש אותנו למטרות הבאות:

מתן מענה לפניות משתמשים
יצירת קשר עם משתמשים שפנו אלינו
מסירת מידע על מוצרים, שירותים, קטלוגים, פרויקטים ופתרונות ריהוט רחוב
טיפול בבקשות להצעת מחיר או בקשות למידע נוסף
שיפור השירות, האתר וחוויית המשתמש
ניהול ותפעול האתר
שמירה על אבטחת האתר ומניעת שימוש לרעה
ניתוח נתוני גלישה ושימוש באתר
התאמת תוכן ושירותים לצורכי המשתמשים
עמידה בדרישות הדין, רגולציה או דרישה של רשות מוסמכת

מסירת מידע לצדדים שלישיים

הדס ריהוט רחוב לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, אלא במקרים שבהם הדבר נדרש לצורך תפעול האתר, מתן השירות, טיפול בפניות המשתמשים או בהתאם לדין

המידע עשוי להימסר, במידת הצורך, לגורמים כגון:

ספקי אחסון ותחזוקת אתר
ספקי מערכות ניהול תוכן וטפסים
ספקי שירותי דיוור, CRM או ניהול פניות, ככל שקיימים
ספקי שירותי אנליטיקה ומדידה
ספקי שירותי פרסום ושיווק דיגיטלי
יועצים מקצועיים מטעם העסק
רשויות מוסמכות, ככל שהדבר יידרש על פי דין

כל מסירה כאמור תיעשה במידה הנדרשת בלבד ולמטרות המפורטות במדיניות זו

שימוש בעוגיות Cookies

האתר עושה שימוש בעוגיות ובטכנולוגיות דומות לצורך תפעול תקין של האתר, שיפור חוויית הגלישה, שמירת העדפות משתמש, ניתוח שימוש באתר, התאמת תוכן ושיווק

באתר עשויות להופיע עוגיות מסוגים שונים:

עוגיות חיוניות
עוגיות הנדרשות להפעלה תקינה ובטוחה של האתר. ללא עוגיות אלה ייתכן שחלק מהשירותים באתר לא יפעלו כראוי

עוגיות פונקציונליות
עוגיות המאפשרות שמירת העדפות משתמש, כגון הגדרות תצוגה, שפה, אזור או העדפות שימוש אחרות

עוגיות אנליטיקה וביצועים
עוגיות המסייעות להבין כיצד משתמשים גולשים באתר, אילו עמודים נצפים, אילו פעולות מבוצעות באתר וכיצד ניתן לשפר את חוויית המשתמש

עוגיות שיווק
עוגיות המשמשות לצורכי מדידה, פרסום, התאמת מסרים שיווקיים והצגת פרסומות רלוונטיות בהתאם להתנהגות המשתמש באתר ובפלטפורמות דיגיטליות נוספות

המשתמש יכול לנהל את העדפות העוגיות שלו באמצעות באנר העוגיות באתר, ככל שהוא מוצג, וכן באמצעות הגדרות הדפדפן שבו הוא משתמש. חסימת עוגיות מסוימות עלולה להשפיע על חלק מהפונקציות באתר

שירותים חיצוניים וכלים צד שלישי

באתר עשויים להיות מוטמעים שירותים וכלים של צדדים שלישיים, לרבות:

Google Maps להצגת מיקום
כלי מדידה וניתוח נתוני גלישה
מערכות פרסום ושיווק דיגיטלי
תוספי WordPress ו-Elementor
מערכות WooCommerce וקטלוג מוצרים
קישורים לרשתות חברתיות כגון Facebook, Instagram ו-X

שימוש בכלים אלה עשוי להיות כפוף למדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים, ואנו ממליצים לעיין במדיניות הפרטיות שלהם ככל שהדבר רלוונטי

שמירת מידע

המידע האישי יישמר למשך הזמן הדרוש לצורך המטרות שלשמן נאסף, לרבות טיפול בפניות, מתן שירות, ניהול קשר עם לקוחות, עמידה בדרישות חוקיות, שמירה על תיעוד עסקי והגנה על זכויות משפטיות

ככל שהמידע אינו נדרש עוד למטרות אלו, נפעל למחיקתו או לאנונימיזציה שלו בהתאם לשיקול דעתנו ולדרישות הדין

אבטחת מידע

אנו נוקטים באמצעים סבירים ומקובלים לשמירה על המידע הנמסר באתר ולהגנה עליו מפני גישה בלתי מורשית, שימוש לרעה, שינוי, חשיפה או מחיקה

עם זאת, חשוב לדעת כי אף מערכת דיגיטלית אינה חסינה באופן מוחלט, ואין באפשרותנו להבטיח הגנה מלאה ומוחלטת מפני חדירה, תקלה, שימוש בלתי מורשה או אירוע אבטחה אחר

זכויות המשתמש

בהתאם להוראות הדין, כל אדם זכאי לעיין במידע שנשמר עליו, ככל שנשמר, וכן לבקש את תיקונו או מחיקתו אם מצא כי המידע אינו נכון, שלם, ברור או מעודכן

לבקשות בנושא פרטיות, עיון במידע, תיקון מידע, מחיקת מידע או הסרה מרשימות דיוור, ניתן לפנות אלינו דרך עמוד יצירת קשר באתר או באמצעות פרטי הקשר המופיעים באתר

בעת פנייה בנושא פרטיות, מומלץ לציין:

שם מלא
פרטי יצירת קשר
מהות הבקשה
המידע שלגביו מוגשת הבקשה
כל פרט נוסף שיכול לסייע לנו לזהות ולטפל בפנייה

דיוור שיווקי

ככל שהמשתמש ימסור את פרטיו ויאשר קבלת עדכונים, ייתכן שנשלח אליו מידע, עדכונים, הצעות, פרסומים או תכנים שיווקיים הקשורים למוצרי החברה, לשירותיה או לפעילותה

המשתמש רשאי לבקש בכל עת להפסיק לקבל דיוור שיווקי, באמצעות פנייה אלינו דרך עמוד יצירת קשר באתר או באמצעות מנגנון הסרה, ככל שמופיע בהודעת הדיוור

קטינים

האתר אינו מיועד לאיסוף מידע מקטינים באופן יזום. ככל שנמסר לנו מידע על ידי קטין ללא הסכמת הורה או אפוטרופוס, ניתן לפנות אלינו בבקשה לבדיקה או מחיקה של המידע

קישורים לאתרים חיצוניים

באתר עשויים להופיע קישורים לאתרים חיצוניים, רשתות חברתיות, שירותים או פלטפורמות שאינם מופעלים על ידינו

אין לנו שליטה על מדיניות הפרטיות, אבטחת המידע או אופן השימוש במידע באתרים חיצוניים אלה. השימוש בהם נעשה באחריות המשתמש ובהתאם למדיניות הפרטיות של אותם גורמים

יצירת קשר בנושא פרטיות

לכל שאלה, בקשה או פנייה בנושא מדיניות פרטיות, ניתן לפנות אלינו באמצעות עמוד יצירת קשר באתר או באמצעות הפרטים הבאים:

טלפון: 03-123-4567
דוא"ל: info@hadassahstreetfurniture.com
כתובת: רחוב ההדס 12, תל אביב, ישראל

שינויים במדיניות הפרטיות

אנו רשאים לעדכן את מדיניות הפרטיות מעת לעת, בהתאם לשינויים באתר, בשירותים, בטכנולוגיות שבהן אנו משתמשים או בדרישות הדין

הנוסח המעודכן שיפורסם באתר הוא הנוסח המחייב. מומלץ לעיין במדיניות זו מעת לעת כדי להתעדכן בשינויים

תאריך עדכון המדיניות

מדיניות פרטיות זו עודכנה ביום 4 ביוני 2026